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携龙用户兑换须知

1、在携龙网(www.xlong.net)或者app端以及小程序中,积分商城使用积分兑换的产品一旦兑换完成,不支持取消兑换,积分不予退还,请在兑换前谨慎选择兑换产品。(注:特殊情况除外,如供应商没有产品)若因不可抗力,导致订单无法交易成功,订单将被取消,积分将返还回原会员支付账户。

2、请如实、正确填写收货地址,产品发出前如有问题及时找携龙客服人员(400-9633-585)沟通修改,如因用户提供地址有误造成产品无法递送而退回的,视为用户自动放弃该产品,积分不予退还。

3. 兑换商品的配送仅限于中国大陆地区(不包含港、澳、台)国外及港、澳、台会员兑换奖励品收件地址请指定中国大陆地区。

4、携龙将在兑换成功3个工作日内安排快递积分产品,如遇节假日自动顺延。会员用户可在携龙个人中心查看发货状态。

5、用户收到产品后,需严格遵守相关法律和产品使用说明,产品使用中造成的人身、财产损失与携龙无关。请会员当面确认商品的包装是否完好,一旦签收后,商品若如无质量问题不予退换相应商品

6、用户在获得产品所有权后,携龙不对产品做出任何担保和提供售后保障,如遇质量、数量、款式、 颜色、问题用户需自行与产品生产商进行沟通,携龙不对该沟通提供相应支持(包括但不限于:协助用户沟通)。

7、携龙积分商城所有商品信息均来自于合作方,其真实性、准确性和合法性由信息拥有者(合作方)负责。携龙不提供任何保证,并不承担任何法律责任。

8、携龙有权根据运营情况调整产品所需积分值。

9、有下列行为之一的,公司有权采取积分锁定、积分清零等措施,并保留进一步追索的权利:

9.1. 违反法律法规、《携龙会员用户协议》及相关互联网规则,恶意评论、侮辱他人等行为的; 9.2. 利用系统漏洞,恶意骗取积分的; 9.3. 利用任何违法违规的手段,恶意刷屏获得积分的; 9.4. 以任何形式发布广告内容的; 9.5. 其他违反本规则的行为的。

10、积分获取途径有:下单消费,评论等途径获取。

11、携龙保留本规则的最终解释权。

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