携龙商旅,让旅游营销轻而易举
积分商城
手机版本
微信公众号
24小时客服电话 400-9633-585
入园保障
价格保证
优质服务
购买指南
常见问题

1. 我取消预订后,要多久能退款? 我们会在1~3个工作日内将退款返还至您的存款账户,如果您需要申请提现,同样1~3个工作日内会打入您所提供的银行卡内。

2. 我订了产品以后最迟什么时候付款? 不同产品最晚付款时间会有所不同,请您以工作人员通知的付款时间为准。

3. 密码与用户名/绑定手机/绑定邮箱/会员卡号提示不匹配? (1)在携龙网登录页面请注意您输入的账户名和密码是否匹配, 如果不匹配的,请重新输入。如您忘记了密码,可以在账号登录页面,选择手机获取密码。 (2)如您确认输入的账户名和密码正确无误,但仍为此提示的,可能账户被他人盗用,请您及时联系携龙客服400-9633-585进行反馈。

4. 如何获得优惠券? 优惠券的获得方式有: a、在积分商城以积分兑换相应额度的优惠券 。 b、参加携龙网所组织的各类线上、线下活动 。 c、在销售携龙网优惠券的网站上,用户以现金购买、免费领用等形式获得。

5. 是否可提供发票? 严格按照国家税务规定提供发票,请您在出游归来后两个月内领取。

为什么要选择携龙?
入园保障
快速出票,入园保障
价格保证
明码实价,透明公开
优质服务
专属客服,迅速回应
携龙 App 扫码下载
关注携龙官方微信